1177 Rådgivningsstödet webb (RGS) används som stöd vid bland annat bedömning av symtom i telefonrådgivning. Denna utbildning ger kunskap om rådgivningsstödet som verktyg samt en introduktion i samtalsprocessen.
Allmänt
1177 Rådgivningsstödet webb riktar sig till sjuksköterskor som arbetar inom telefonrådgivning inom primärvård alternativt annat vårdinriktning där bedömning av symtom görs.
Innehåll
- Rådgivningsstödets uppbyggnad, användning och egenvårdsråd.
- Samtalsprocessen
- Praktisk träning
Målgrupp
Sjuksköterskor som arbetar i telefonrådgivning.
Mål
- Kunna förstå upplägg och användning av kunskapsstödet för att kunna arbeta strukturerat och patientsäkert i telefonrådgivning.
- Kunskap om samtalsprocessens roll i telefonrådgivning.
- Praktiskt kunna tillämpa rådgivningsstödet.
Omfattning
6 timmar
Kostnad
Kostnadsfri
Kontaktperson
Sanna Monjazi 1177, systemförvaltare och utbildare
sanna.monjazi@regionostergotland.se